Chặn click tặc khi quảng cáo Google tại AZnet Việt Nam

Nhiều doanh nghiệp thường xuyên phải đối mặt với tình trạng click tặc. Vậy click tặc là gì và làm thế nào để chặn click tặc?

Là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh trực tuyến, việc quản lý ngân sách quảng cáo một cách hiệu quả là vô cùng quan trọng.

Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một cái nhìn toàn diện về click tặc cũng như các giải pháp để chặn chúng một cách hiệu quả, giúp tiết kiệm ngân sách và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo Google Ads của bạn.

Hiểu rõ về click tặc

Định nghĩa click tặc

Click tặc hay còn gọi là click giả mạo, là những click vào quảng cáo mà không có mục đích mua sắm hay sử dụng sản phẩm dịch vụ. Đây là hành vi cố ý nhấn vào quảng cáo nhằm mục đích làm tăng chi phí cho nhà quảng cáo hoặc cạnh tranh với đối thủ.

Người thực hiện click tặc được gọi là clicker. Họ có thể là cá nhân hoặc tổ chức, sử dụng các công cụ tự động hoặc thủ công để tạo ra lưu lượng truy cập giả mạo.

Cách thức hoạt động của click tặc

Có nhiều cách để thực hiện click tặc, nhưng phổ biến nhất là:

• Sử dụng bot (chương trình tự động) để click liên tục vào quảng cáo. Bot có thể dùng proxy để che giấu địa chỉ IP gốc.
• Thuê người click thủ công vào quảng cáo. Đây thường là những lao động rẻ tiền ở các nước đang phát triển. Họ được trả công theo số lượng click thực hiện.
• Sử dụng mã độc để chiếm quyền điều khiển thiết bị của người dùng rồi click vào quảng cáo một cách tự động.
• Tạo ứng dụng, trò chơi yêu cầu người dùng click quảng cáo để nhận phần thưởng ảo.

Hậu quả của click tặc đối với doanh nghiệp

Click tặc gây ra những hậu quả nghiêm trọng cho các nhà quảng cáo:

• Lãng phí ngân sách quảng cáo khi phải trả phí cho những click vô nghĩa.
• Hiệu quả quảng cáo bị đánh giá sai khi tỷ lệ click/hiển thị bị đẩy lên cao nhân tạo.
• Uy tín thương hiệu bị ảnh hưởng khi chi phí quảng cáo tăng đột biến.
• Mất cơ hội quảng cáo với người dùng tiềm năng do hết ngân sách hoặc tài khoản bị đình chỉ.
• Có thể bị đối thủ cạnh tranh nhắm vào để làm tổn hại.

Chính vì vậy, các doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược để phát hiện và chặn click tặc ngay từ đầu.

Cách nhận biết click tặc

Dấu hiệu nhận biết click tặc

Một số dấu hiệu cho thấy quảng cáo đang bị click tặc nhắm vào:

• Tỷ lệ click cao bất thường so với tỷ lệ hiển thị quảng cáo.
• Số lượng click tăng đột biến trong một khoảng thời gian ngắn.
• Click chủ yếu từ cùng một vùng địa lý hoặc IP.
• Tỷ lệ bỏ cuộc cao ngay sau khi click quảng cáo.
• Click vào quảng cáo diễn ra vào ban đêm hoặc ngoài giờ hành chính.
• Chi phí trung bình mỗi click (CPC) thấp bất thường.
• Thiết bị click chủ yếu là máy tính hoặc bot.

Công cụ kiểm tra click tặc

Các công cụ sau có thể giúp phát hiện click tặc:

• Báo cáo click giả mạo trong Google Ads: cung cấp thông tin chi tiết về các click bị nghi ngờ spam.
• Công cụ phân tích click giả mạo của Google: phân tích IP click để đánh giá mức độ nguy hiểm.
• Các công cụ theo dõi truy cập: ghi lại thông tin chi tiết về IP, location, thiết bị,…của mỗi click để phân tích.
• Phần mềm chống click giả mạo: sử dụng các thuật toán AI để phát hiện click đáng ngờ.

Phương pháp chặn click tặc

Sử dụng công cụ chuyên dụng

Các công cụ chuyên dụng để chặn click tặc bao gồm:

• Công cụ bảo vệ thương hiệu của Google: tự động ngăn chặn các IP đáng ngờ.
• Công cụ chống click giả mạo: sử dụng các thuật toán phức tạp để phân biệt click thật và giả.
• Tường lửa quảng cáo: chặn bot và các nguồn lưu lượng đáng ngờ từ chiến dịch quảng cáo.
• Dịch vụ chống click giả: các nhà cung cấp chuyên nghiệp sẽ giám sát và bảo vệ chiến dịch.

Sử dụng dịch vụ quảng cáo có chức năng chống click tặc

Nhiều nền tảng quảng cáo như Google Ads, Facebook Ads,…đều có tích hợp các tính năng chống click giả mạo. Doanh nghiệp nên kết hợp các công cụ này để tối ưu hóa chiến dịch:

• Bộ lọc địa điểm và thiết bị: loại bỏ lưu lượng có nguy cơ cao.
• Xác minh điện thoại: yêu cầu nhập mã xác thực qua SMS.
• Tùy chỉnh đánh giá chất lượng click: tự định nghĩa click có giá trị thấp.
• Báo cáo và tự động hoàn tiền click giả: giúp giảm thiểu tổn thất tài chính.

Cách thiết lập quảng cáo để giảm rủi ro click tặc

Có một số cách để thiết lập chiến dịch quảng cáo hạn chế click giả:

• Thiết lập ngân sách hợp lý, tránh lãng phí.
• Chỉ hiển thị quảng cáo với đối tượng phù hợp.
• Giới hạn hiển thị ở các website uy tín.
• Thường xuyên rà soát và loại bỏ các từ khóa có nguy cơ cao.
• Không quảng cáo các sản phẩm dễ bị lợi dụng như làm giàu nhanh.

Ví dụ về việc chặn click tặc trong thực tế

Case study 1: Doanh nghiệp A

Doanh nghiệp A là một startup kinh doanh thương mại điện tử. Họ phát hiện chi phí quảng cáo Google Ads tăng gấp 3 lần sau 1 tuần mà không có dấu hiệu tăng trưởng về doanh số.

Sau khi kiểm tra, bộ phận marketing phát hiện có một số lượng lớn click đến từ cùng một vùng IP ở nước ngoài. Họ đã sử dụng công cụ phân tích click giả của Google và xác định đây là click tặc nhắm vào chiến dịch.

Doanh nghiệp A đã kịp thời áp dụng các biện pháp sau:

• Thiết lập bộ lọc địa chỉ IP và chặn toàn bộ khu vực có hoạt động đáng ngờ.
• Báo cáo click giả với Google để được hoàn lại chi phí.
• Chuyển sang sử dụng tính năng quảng cáo tự phục vụ của Google để tự kiểm soát chi phí.

Nhờ đó, doanh nghiệp đã nhanh chóng ngăn chặn thiệt hại và ổn định lại chiến dịch quảng cáo của mình.

Case study 2: Doanh nghiệp B

Doanh nghiệp B kinh doanh trang sức phát hiện lượng click vào quảng cáo Facebook Ads tăng đột biến vào ban đêm. Tuy nhiên, hầu như không có khách hàng nào mua sản phẩm.

Khi kiểm tra báo cáo, họ nhận thấy phần lớn click đến từ các thiết bị iOS ở nước ngoài. Đồng thời, tỷ lệ bỏ cuộc cũng rất cao.

Để ngăn chặn tình trạng trên, doanh nghiệp B đã:

• Cài đặt bộ lọc thiết bị, loại bỏ hoàn toàn iOS.
• Giới hạn phân phối quảng cáo ở Việt Nam.
• Chỉ chạy quảng cáo vào giờ hành chính.
• Sử dụng tính năng bảo vệ thương hiệu của Facebook để chặn các IP đáng ngờ.

Nhờ đó, lượng click giả giảm đáng kể, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí quảng cáo. Đồng thời, họ cũng có thể tập trung nguồn lực tiếp cận khách hàng thực sự quan tâm đến sản phẩm.

Liên hệ AZnet Việt Nam

Công ty TNHH Công Nghệ Và Truyền Thông AZnet Việt Nam, chuyên về thiết kế website, dịch vụ marketing online, quảng cáo Google, SEO website và đào tạo ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo vào kinh doanh số, đã giúp rất nhiều doanh nghiệp chặn click tặc khi quảng cáo Google.

Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để tìm hiểu thêm về cách chúng tôi có thể giúp bạn chặn click tặc, nâng cao hiệu quả chiến dịch quảng cáo, tiết kiệm ngân sách và đạt được mục tiêu kinh doanh.

Địa chỉ: 20 ngõ 12 Thanh Bình, P. Mộ Lao, Q. Hà Đông, Tp. Hà Nội.

Hotline: 0972.78.22.55

Website: https://aznet.vn

Kết luận

Như vậy, chặn click tặc là việc cần thiết để đảm bảo ngân sách quảng cáo được sử dụng hiệu quả, không bị lãng phí vào những click không mang lại giá trị. Các doanh nghiệp cần tìm hiểu kỹ các dấu hiệu nhận biết, đồng thời vận dụng linh hoạt các công cụ và phương pháp chặn click tặc phù hợp với từng chiến dịch. Điều quan trọng là phải thường xuyên rà soát, cập nhật các biện pháp phòng ngừa để đối phó kịp thời trước những thủ đoạn mới của click tặc. Hy vọng bài viết này đã cung cấp những thông tin hữu ích để giúp các doanh nghiệp chặn click tặc thành công.