Thương mại điện tử (TMĐT) đang phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam. Shopee, Lazada và Tiki là ba sàn TMĐT lớn nhất. Vậy, nên bán hàng trên sàn nào? Bài viết này sẽ so sánh ưu nhược điểm của các sàn để giúp bạn lựa chọn phù hợp.
Nên bán hàng trên Shopee hay Lazada
Ưu nhược điểm khi bán hàng tại Shopee
Shopee có một số ưu điểm:
- Lượng người dùng đông đảo, chiếm 60% thị phần TMĐT Việt Nam
- Phí bán hàng thấp, chỉ 2% cho mỗi đơn hàng thành công
- Hệ thống quản lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng tốt
- Nhiều chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn
Tuy nhiên, Shopee cũng có một số nhược điểm:
- Cạnh tranh cao, dễ bị chìm giữa hàng triệu gian hàng
- Hàng giả, hàng nhái nhiều
- Chính sách đổi trả, hoàn tiền của sàn chưa rõ ràng
Ưu nhược điểm khi bán hàng tại Lazada
Đây là một số ưu điểm của Lazada:
- Lượng người dùng đông đảo, chiếm 25% thị phần TMĐT Việt Nam
- Hệ thống quản lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng tốt
- Nhiều chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn
- Có nhiều chương trình hỗ trợ người bán
Tuy nhiên, Lazada cũng có những nhược điểm:
- Phí bán hàng cao hơn Shopee, khoảng 3% cho mỗi đơn hàng thành công
- Thời gian giao hàng lâu, trung bình từ 2-3 ngày
- Hàng giả, hàng nhái nhiều
Tiki? Ưu nhược điểm khi bán hàng tại Tiki
Điểm mạnh của Tiki:
- Lượng người dùng đông đảo, chiếm 15% thị phần TMĐT Việt Nam
- Hàng hóa chất lượng, uy tín
- Chính sách đổi trả, hoàn tiền rõ ràng
- Hệ thống giao hàng nhanh chóng, chỉ từ 1-2 ngày
Nhược điểm của Tiki:
- Phí bán hàng cao hơn Shopee và Lazada, khoảng 5% cho mỗi đơn hàng thành công
- Cạnh tranh thấp, nhưng khó tiếp cận với khách hàng mới
- Số lượng sản phẩm hạn chế
Nên chọn sàn nào để bán hàng?
Lựa chọn sàn TMĐT phụ thuộc vào nhiều yếu tố:
- Loại hình kinh doanh
- Mục tiêu của người bán
- Ngân sách
Nếu bán hàng giá rẻ, cạnh tranh cao thì nên chọn Shopee.
Nếu bán hàng chất lượng cao thì nên chọn Tiki.
Nếu muốn tiếp cận nhiều khách hàng, có thể bán trên cả 3 sàn nhưng cần quản lý tốt để tránh trùng lặp.
Nên bán trên sàn hay thiết kế website riêng?
So sánh bán hàng trên sàn và website riêng:
Bán hàng trên sàn TMĐT
Ưu điểm:
- Chi phí thấp, dễ dàng bắt đầu kinh doanh
- Tiếp cận được nhiều khách hàng
Nhược điểm:
- Cạnh tranh cao
- Chi phí quảng cáo cao
- Khó kiểm soát chất lượng dịch vụ
Thiết kế website riêng
Ưu điểm:
- Độc quyền, không bị cạnh tranh
- Kiểm soát được chất lượng dịch vụ
- Xây dựng thương hiệu riêng
Nhược điểm:
- Chi phí cao, tốn thời gian và công sức để xây dựng và quản lý website
Kết luận
Tóm lại, tùy thuộc vào đặc điểm kinh doanh, ngân sách và mục tiêu của mình mà bạn có thể lựa chọn bán hàng trên Shopee, Lazada, Tiki hoặc xây dựng website riêng. Cần cân nhắc kỹ lưỡng để đưa ra quyết định phù hợp, giúp kinh doanh online đạt hiệu quả cao nhất.