Dịch vụ Bảo Hành Website Từ 1,2 Triệu/Năm

Sau khi đầu tư thiết kế một website chuyên nghiệp, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng trang web của mình luôn hoạt động ổn định, được cập nhật liên tục và an toàn trước các mối đe dọa bảo mật. Tuy nhiên, việc duy trì và bảo trì website không phải là công việc đơn giản, đặc biệt khi thời gian bảo hành 1 năm đã kết thúc.

Đó là lý do tại sao AZnet Việt Nam đưa ra giải pháp Dịch vụ Bảo Hành Website với các gói hấp dẫn từ 1,2 triệu đồng/năm. Với dịch vụ này, website của bạn sẽ được chăm sóc toàn diện, vận hành trơn tru và luôn sẵn sàng đáp ứng nhu cầu kinh doanh của bạn.

Tại sao cần bảo hành website sau khi hết thời hạn 1 năm?

Đảm bảo website luôn hoạt động ổn định

Website là cửa sổ giao dịch trực tuyến quan trọng của doanh nghiệp, nơi thể hiện hình ảnh và cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng. Vì vậy, việc đảm bảo website luôn hoạt động ổn định, không gặp sự cố gián đoạn là vô cùng quan trọng.

Tuy nhiên, sau một thời gian sử dụng, website có thể gặp phải các vấn đề như: lỗi mã nguồn, lỗi cơ sở dữ liệu, tải chậm, hiển thị sai lệch trên các thiết bị khác nhau… Nếu không được xử lý kịp thời, những vấn đề này có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm người dùng và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Với dịch vụ bảo hành website, đội ngũ kỹ thuật viên của AZnet sẽ thường xuyên kiểm tra, giám sát và xử lý kịp thời các sự cố, đảm bảo website của bạn luôn hoạt động trơn tru, ổn định.

Khắc phục sự cố và lỗi kỹ thuật kịp thời

Trong quá trình vận hành, website thường xuyên gặp phải các lỗi kỹ thuật như: lỗi cơ sở dữ liệu, lỗi mã nguồn, lỗi kết nối máy chủ, lỗi tải nội dung… Nếu không được xử lý kịp thời, những lỗi này có thể gây ra nhiều hệ lụy nghiêm trọng như mất dữ liệu, website bị đóng băng, thậm chí là bị tấn công từ bên ngoài.

Với kinh nghiệm và chuyên môn cao, đội ngũ kỹ thuật viên của AZnet sẽ liên tục theo dõi và nhanh chóng phát hiện, khắc phục các sự cố, lỗi kỹ thuật một cách hiệu quả nhất.

Cập nhật bảo mật và tính năng mới

Các công nghệ web luôn trong tình trạng phát triển không ngừng, vì vậy website cần được cập nhật thường xuyên để đảm bảo tính bảo mật và tương thích với các phiên bản mới nhất. Bên cạnh đó, nhu cầu kinh doanh của doanh nghiệp cũng thay đổi theo thời gian, đòi hỏi website phải được nâng cấp, bổ sung thêm các tính năng mới để đáp ứng.

Với gói bảo hành website, các chuyên gia của AZnet sẽ định kỳ cập nhật các bản vá lỗi bảo mật mới nhất, nâng cấp phiên bản mã nguồn lên phiên bản mới nhất, tăng cường bảo mật website và cài đặt các tính năng mới theo yêu cầu của bạn.

Các gói bảo hành website của AZnet Việt Nam

Gói 1,2 triệu/năm

Gói bảo hành cơ bản này phù hợp với các website nhỏ, ít phức tạp về mã nguồn và cơ sở dữ liệu. Trong gói này, website của bạn sẽ được:

• Kiểm tra, giám sát hoạt động hằng ngày
• Khắc phục các lỗi cơ bản về mã nguồn, cơ sở dữ liệu
• Cập nhật các bản vá lỗi bảo mật mới nhất
• Hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại và email
• Thời gian phản hồi và xử lý sự cố trong vòng 24 giờ làm việc

Gói 2,4 triệu/năm

Gói bảo hành này phù hợp với các website vừa và nhỏ, có nhu cầu bảo trì, cập nhật và mở rộng tính năng thường xuyên. Bao gồm:

• Tất cả dịch vụ trong gói 1,2 triệu/năm
• Cập nhật phiên bản mã nguồn lên phiên bản mới nhất định kỳ
• Nâng cấp, bổ sung tính năng mới theo yêu cầu (không quá 10 giờ/năm)
• Thời gian phản hồi và xử lý sự cố trong vòng 12 giờ làm việc

Gói 3,6 triệu/năm

Đây là gói bảo hành toàn diện, lý tưởng cho các website lớn, phức tạp về mã nguồn và cơ sở dữ liệu, có nhiều tính năng và nhu cầu cập nhật, nâng cấp thường xuyên. Gói bao gồm:

• Tất cả dịch vụ trong gói 2,4 triệu/năm
• Nâng cấp, bổ sung tính năng mới theo yêu cầu (không quá 20 giờ/năm)
• Sao lưu dữ liệu website toàn diện định kỳ hàng tuần
• Giám sát và tối ưu hóa hiệuệu hoạt động của website
• Thời gian phản hồi và xử lý sự cố trong vòng 8 giờ làm việc

Gói 4,8 triệu/năm

Gói bảo hành này dành cho các doanh nghiệp có website quan trọng, yêu cầu cao về tính bảo mật và hiệu suất. Bao gồm:

• Tất cả dịch vụ trong gói 3,6 triệu/năm
• Nâng cấp, bổ sung tính năng mới theo yêu cầu (không giới hạn thời gian)
• Kiểm tra bảo mật website hàng ngày
• Hỗ trợ ưu tiên 24/7
• Thời gian phản hồi và xử lý sự cố trong vòng 4 giờ làm việc

Gói 6 triệu/năm

Đây là gói bảo hành cao cấp nhất, phù hợp cho các doanh nghiệp lớn, có website quan trọng và cần được chăm sóc toàn diện. Gói bao gồm:

• Tất cả dịch vụ trong gói 4,8 triệu/năm
• Đào tạo và hướng dẫn sử dụng cho nhân viên
• Tối ưu hóa hiệu suất website định kỳ
• Báo cáo chi tiết về hoạt động và hiệu suất website
• Thời gian phản hồi và xử lý sự cố ưu tiên trong vòng 2 giờ làm việc

Điều khoản và phạm vi bảo hành website

Thời gian phản hồi và xử lý sự cố

Thời gian phản hồi và xử lý sự cố trong các gói bảo hành khác nhau sẽ được quy định cụ thể. AZnet cam kết đảm bảo thời gian phản hồi và xử lý sự cố nhanh chóng, linh hoạt để không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của bạn.

Các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành

Các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành sẽ được quy định rõ ràng trong hợp đồng dịch vụ. Để tránh hiểu lầm, bạn cần đọc kỹ và hiểu rõ điều khoản và điều kiện của dịch vụ bảo hành trước khi ký kết hợp đồng.

Quy trình báo lỗi và yêu cầu hỗ trợ

Khi phát hiện sự cố hoặc lỗi kỹ thuật trên website, bạn cần báo lỗi và yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ kỹ thuật của AZnet theo quy trình đã được hướng dẫn. Việc báo lỗi đúng cách sẽ giúp giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Lợi ích của việc sử dụng dịch vụ bảo hành website tại AZnet

Tiết kiệm thời gian và chi phí so với thuê riêng

Việc sử dụng dịch vụ bảo hành website tại AZnet sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí so với việc thuê riêng một đội ngũ kỹ thuật viên. Bạn sẽ không cần lo lắng về việc tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân viên kỹ thuật mà vẫn đảm bảo website luôn hoạt động ổn định.

Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm

AZnet có đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, am hiểu sâu về các công nghệ web mới nhất. Khi sử dụng dịch vụ bảo hành website tại AZnet, bạn sẽ được phục vụ bởi những chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực.

Cam kết chất lượng dịch vụ và hỗ trợ nhiệt tình

AZnet luôn cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ bảo hành website chất lượng, uy tín và hỗ trợ nhiệt tình. Chúng tôi luôn lắng nghe và đáp ứng mọi nhu cầu, yêu cầu của khách hàng một cách tốt nhất.

Quy trình đăng ký dịch vụ bảo hành website

Cung cấp thông tin website và gói bảo hành

Để đăng ký dịch vụ bảo hành website, bạn cần cung cấp thông tin chi tiết về website của mình cùng với gói bảo hành mong muốn. Đội ngũ tư vấn của AZnet sẽ hỗ trợ bạn chọn lựa gói bảo hành phù hợp.

Thanh toán và xác nhận đăng ký dịch vụ

Sau khi chọn gói bảo hành, bạn cần thực hiện thanh toán theo hình thức đã thỏa thuận. Sau khi thanh toán thành công, AZnet sẽ xác nhận đăng ký dịch vụ bảo hành website cho bạn.

Bàn giao website và tài liệu hướng dẫn sử dụng

Sau khi đăng ký dịch vụ, AZnet sẽ tiến hành bàn giao website và cung cấp tài liệu hướng dẫn sử dụng chi tiết. Bạn sẽ được hướng dẫn cách liên hệ và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.

Các lưu ý khi sử dụng dịch vụ bảo hành website

Cung cấp thông tin chính xác về website

Để đảm bảo việc bảo hành website diễn ra suôn sẻ, bạn cần cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ về website của mình cho đội ngũ kỹ thuật viên của AZnet.

Tuân thủ hướng dẫn sử dụng và bảo mật

Bạn cần tuân thủ hướng dẫn sử dụng và bảo mật website được cung cấp bởi AZnet để đảm bảo an toàn và hiệu quả trong quá trình sử dụng dịch vụ bảo hành.

Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ kỹ thuật của AZnet

Để giải quyết các vấn đề kỹ thuật một cách nhanh chóng và hiệu quả, bạn cần phối hợp chặt chẽ với đội ngũ kỹ thuật viên của AZnet, báo cáo sự cố và yêu cầu hỗ trợ kịp thời.

Câu hỏi thường gặp về dịch vụ bảo hành website

Thời hạn hợp đồng bảo hành website là bao lâu?

Thời hạn hợp đồng bảo hành website thường được quy định trong từng gói dịch vụ khác nhau, có thể là 1 năm, 2 năm hoặc theo yêu cầu cụ thể của khách hàng.

Trường hợp website bị tấn công có được bảo hành?

Trong các trường hợp website bị tấn công, AZnet sẽ hỗ trợ khắc phục sự cố và khôi phục lại website theo khả năng. Tuy nhiên, việc bảo hành trong trường hợp này có thể phụ thuộc vào điều khoản cụ thể trong hợp đồng dịch vụ.

Chi phí tên miền và hosting có bao gồm trong bảo hành?

Chi phí tên miền và hosting thường không được bao gồm trong các gói bảo hành website cơ bản. Tuy nhiên, AZnet có thể hỗ trợ bạn đăng ký và quản lý tên miền, hosting nếu cần thiết.

Quy trình thanh toán dịch vụ bảo hành như thế nào?

Quy trình thanh toán dịch vụ bảo hành thường được thực hiện qua chuyển khoản ngân hàng, thanh toán trực tuyến hoặc theo hình thức khác tùy theo thoả thuận giữa hai bên.

Có thể nâng cấp hoặc hủy gói bảo hành khi đang sử dụng?

Bạn có thể nâng cấp hoặc hủy gói bảo hành website khi đang sử dụng tùy theo nhu cầu và điều kiện cụ thể. Tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến quyền lợi và chi phí của bạn, vì vậy cần thảo luận kỹ lưỡng trước khi quyết định.

Liên hệ AZnet Việt Nam

AZnet Việt Nam là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ thiết kế website, marketing online, quảng cáo Google, SEO website và đào tạo ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo vào kinh doanh số. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực thiết kế web, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ bảo hành website chất lượng, đáp ứng nhu cầu bảo trì và cập nhật website của khách hàng sau khi hết hạn bảo hành 1 năm.

Công ty TNHH Công Nghệ Và Truyền Thông AZnet Việt Nam

• Địa chỉ: 20 ngõ 12 Thanh Bình, P. Mộ Lao, Q. Hà Đông, Tp. Hà Nội.
• Hotline: 0972.78.22.55
• Website: https://aznet.vn

Kết luận

Dịch vụ bảo hành website là một phần quan trọng trong việc duy trì và phát triển website của doanh nghiệp sau khi hết thời hạn bảo hành ban đầu.

Với các gói bảo hành linh hoạt và đa dạng từ AZnet Việt Nam, bạn sẽ hoàn toàn yên tâm về việc hoạt động ổn định, an toàn và hiệu quả của website của mình. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn và hỗ trợ chi tiết nhất!

Nếu bạn cần tư vấn thêm, hãy gọi ngay chúng tôi: 0972 78 22 55 nhé!