Hỏi: Tôi đã có website bán hàng dùng WordPress do tôi thuê thiết kế từ một bên khác trước đây. Tôi không hiểu vì sao Website không gửi email thông báo đơn hàng mới cho tôi. Điều này làm tôi bị chậm trong việc xác nhận đơn hàng với khách hàng. AZnet Việt Nam hãy hướng dẫn cho tôi.
Trả lời: 2 nguyên nhân dẫn đến website không gửi email thông báo đơn hàng
Cảm ơn bạn đã gửi câu hỏi đến AZnet Việt Nam. Mỗi website khi được cài đặt lên cần phải cấu hình email của chủ website với website để website có khả năng gửi email đi đến các nơi được chỉ định.
Trường hợp website của bạn không gửi email thông báo cho bạn khi có đơn hàng có thể là do 2 nguyên nhân sau đây:
1. Do chưa cài Plugin WP SMTP để cấu hình email gửi đi
Nếu bạn chưa cài đặt Plugin WP SMTP thì nghĩa là website của bạn chưa có khả năng gửi email đi đâu hết. Bạn cần đọc bài viết này để được hướng dẫn chi tiết cách cài đặt nhé: https://aznet.vn/3-cach-cau-hinh-email-thong-bao-cho-website-bang-wp-smtp.html
Sau khi đã cài đặt và cấu hình email gửi đi thành công. Bạn cần test thử xem đã ok chưa. Nếu thử ok thì ta chuyển sang trường hợp thứ 2 dưới đây.
2. Do chưa cài email nhận thông báo là email của bạn nên có đơn hàng website gửi đi nơi khác
Trong plugin WooCommerce, cũng có một khu vực để cài đặt email nhận thông báo khi có đơn hàng. Nếu đó không phải là email của bạn mà là email mặc định của hệ thống thì đương nhiên là bạn không thể nhận được thông báo đơn hàng đó.
Vì vậy, bạn cần làm như sau:




Tổng kết
Như vậy là xong rồi đó. Không gửi email thông báo đơn hàng chỉ có 1 trong 2 nguyên nhân này mà thôi. Bạn hãy làm theo hướng dẫn của AZnet Việt Nam nhé. Chắc chắn bạn sẽ làm được.
Chúc bạn thành công.
Trương Đình Nam
Có thể bạn nên xem:
-
Làm Chủ Website WordPress – Level 1
Khóa học Làm Chủ Website WordPress này là Level 1 dành cho những người mới bắt đầu với thời lượng 4 buổi, học trong 2 ngày liên tiếp.
5,000,000đXem chi tiết -
Quảng cáo Google Ads – Trương Đình Nam
Bạn có sản phẩm, dịch vụ tốt nhưng chưa biết cách tiếp cận khách hàng đang tìm kiếm trên Google? Khóa học Quảng cáo Google Adswords Hiệu Quả của Trương Đình Nam sẽ giúp bạn điều đó.
5,000,000đXem chi tiết -
SEO Website lên TOP Google – Trương Đình Nam
Khóa học SEO Website lên TOP Google sẽ hướng dẫn bạn từ A đến Z về quy trình SEO, chiến lược SEO lên TOP nhanh nhất và bền vững nhất.
5,000,000đXem chi tiết
- Khóa học Thiết kế website Chuẩn SEO bằng WordPress từ A đến Z
- Hướng dẫn cách tối ưu SEO cho đường dẫn tĩnh Website WordPress
- Mối quan hệ giữa Chủ Website, Người Tìm Kiếm và Google trong quảng cáo Google Ads
- Khóa học SEO Website lên TOP Google tại Hà Nội – Trương Đình Nam
- Thiết kế website doanh nghiệp: Tầm quan trọng và những yếu tố cần lưu ý