Dropship là gì? Hướng dẫn làm dropship từ A đến Z

 

Dropship là mô hình kinh doanh online đang ngày càng phổ biến, cho phép bạn bán hàng mà không cần tồn kho. Vậy dropship là gì? Bài viết này sẽ giải đáp cho bạn về định nghĩa, ưu điểm, cách làm dropship chi tiết từ A-Z cùng lưu ý và câu hỏi thường gặp khi kinh doanh theo mô hình này.

Dropship là gì? Định nghĩa về mô hình kinh doanh dropshipping

Định nghĩa dropship

• Dropshipping là mô hình kinh doanh trung gian, cho phép bạn bán sản phẩm mà không cần tồn kho.
• Dropshipper sẽ đặt hàng từ nhà cung cấp với số lượng ít hoặc lẻ. Sau đó chuyển đơn hàng cho nhà cung cấp, người này sẽ giao hàng trực tiếp cho khách hàng cuối cùng.

Dropshipping là mô hình bán hàng trung gian

• Với dropshipping, bạn đóng vai trò trung gian giữa nhà cung cấp và khách hàng.
• Bạn không cần mua số lượng lớn, tồn kho mà chỉ cần nhận đơn đặt hàng rồi chuyển cho nhà cung cấp.
• Nhà cung cấp sẽ giao hàng trực tiếp cho khách, bạn chỉ việc thu lợi nhuận chênh lệch.

Không cần tồn kho, vốn ít

• Dropshipping giúp bạn tiết kiệm chi phí kho, vốn đầu tư ban đầu.
• Bạn không cần mua số lượng lớn, tồn kho hàng hóa.
• Chỉ cần có website, kênh quảng bá để bán hàng là có thể bắt đầu kinh doanh.

Thuận tiện vận chuyển và xử lý đơn hàng

• Khi nhận được đơn hàng, dropshipper chuyển thông tin cho nhà cung cấp.
• Nhà cung cấp sẽ đóng gói và gửi hàng đến tận tay người mua.
• Quy trình đơn giản, tiết kiệm thời gian và công sức cho người bán.

Ưu điểm vượt trội của việc làm dropship

Lợi nhuận cao, đầu tư ban đầu thấp

• Dropshipping cho phép kiếm lợi nhuận cao từ sự chênh lệch giá mua và bán.
• Bạn không mất chi phí lớn ban đầu cho kho, vốn hàng, nhân công,…
• Chỉ cần đầu tư thiết lập website, kênh quảng bá là có thể bắt đầu kinh doanh.

Tiết kiệm chi phí kho, vận chuyển

• Không tốn kho để lưu trữ hàng hóa nên tiết kiệm được chi phí thuê kho.
• Không phải tự vận chuyển hàng đi khắp nơi mà do nhà cung cấp đảm nhận.
• Chi phí vận hành được cắt giảm đáng kể.

Dễ mở rộng quy mô kinh doanh

• Không giới hạn về số lượng hàng tồn kho nên dễ dàng mở rộng quy mô.
• Có thể nhận và xử lý nhiều đơn hàng cùng lúc mà không sợ thiếu hụt hàng.
• Chỉ cần tìm thêm nhà cung cấp khi số lượng đơn hàng tăng lên.

Có nhiều sự lựa chọn về sản phẩm

• Dropshipping cho phép bán đa dạng các sản phẩm từ nhiều nhà cung cấp.
• Tùy thích lựa chọn sản phẩm phù hợp với thị trường mục tiêu.
• Dễ dàng thay đổi, bổ sung sản phẩm mới mà không tốn kém.

Quản lý đơn giản, thuận tiện

• Dropshipper chỉ cần tập trung vào bán hàng và chăm sóc khách hàng.
• Quy trình đơn giản, không phải vất vả tồn kho, đóng gói và giao hàng.
• Tiết kiệm thời gian và công sức quản lý đơn hàng.

Bước 1: Lựa chọn sản phẩm dropshipping

Xác định đúng nhu cầu thị trường

• Nghiên cứu kỹ nhu cầu khách hàng để đưa ra sản phẩm phù hợp.
• Cân nhắc xu hướng thị trường, mùa vụ để chọn sản phẩm tiêu thụ tốt.
• Tránh mù quáng, không nên bán sản phẩm kém tiêu thụ.

Chọn sản phẩm có giá trị cao, lợi nhuận tốt

• Ưu tiên các sản phẩm có giá bán cao để hưởng lợi nhuận lớn hơn.
• Chọn hàng hiệu, hàng độc, hàng cao cấp để tăng biên lợi nhuận.
• Tránh các mặt hàng rẻ tiền, giá thành thấp.

Chọn sản phẩm nhỏ gọn, dễ vận chuyển

• Nên lựa chọn sản phẩm có kích thước nhỏ, không quá nặng.
• Hạn chế hàng dễ vỡ, thủy tinh hoặc quá lớn, nặng.
• Giúp tiết kiệm chi phí vận chuyển và dễ giao đến tay người mua.

Bước 2: Tìm nhà cung cấp uy tín

Tìm hiểu kỹ nhà cung cấp trước khi hợp tác

• Đọc kỹ thông tin về công ty cung cấp, xem review của khách hàng.
• Kiểm tra nhà cung cấp có đáng tin cậy không, tránh rủi ro.
• Cân nhắc các yếu tố như giá cả, chất lượng hàng, dịch vụ hỗ trợ.

Đảm bảo năng lực và uy tín của nhà cung cấp

• Nhà cung cấp cần có năng lực sản xuất, cung ứng đủ số lượng.
• Uy tín, chất lượng sản phẩm và dịch vụ cần được đảm bảo.
• Hỗ trợ kịp thời khi có sự cố xảy ra trong quá trình giao hàng hoặc sau bán hàng.

Thỏa thuận chiết khấu, giá cả và chính sách hỗ trợ

• Thỏa thuận mức chiết khấu, giá bán buôn phù hợp.
• Giá cả cần cạnh tranh để đảm bảo lợi nhuận khi bán lẻ.
• Rõ ràng các chính sách hỗ trợ, xử lý khiếu nại của nhà cung cấp.

Bước 3: Thiết lập website bán hàng

Mua tên miền và lưu trữ website

• Mua tên miền chuẩn SEO, dễ nhớ, thân thiện với khách hàng.
• Chọn nhà cung cấp hosting uy tín để lưu trữ website ổn định.
• Tối ưu hóa website để load nhanh, thân thiện với mobile.

Thiết kế giao diện web chuyên nghiệp

• Thiết kế giao diện đẹp mắt, thân thiện, dễ sử dụng.
• Bố cục hợp lý, thông tin rõ ràng, dễ tìm kiếm sản phẩm.
• Tạo uy tín và niềm tin cho khách hàng.

Tích hợp cổng thanh toán và vận chuyển

• Tích hợp cổng thanh toán để khách dễ dàng mua hàng.
• Cho phép khách lựa chọn, theo dõi đơn hàng.
• Hỗ trợ nhiều hình thức giao hàng, thanh toán tiện lợi.

Bước 4: Quảng bá sản phẩm và website

Chạy quảng cáo Facebook Ads

• Tạo tài khoản Facebook Business, chạy quảng cáo Facebook Ads.
• Đẩy mạnh quảng bá sản phẩm và thương hiệu lên Facebook.
• Tăng khả năng tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng.

Livestream bán hàng trên các nền tảng

• Tận dụng livestream để giới thiệu và bán hàng trực tiếp.
• Tương tác trực tiếp với khán giả, tăng sức thuyết phục.
• Sử dụng các nền tảng như Facebook, Tiktok, Instagram để livestream.

Xây dựng nội dung và tối ưu SEO

• Viết nội dung chất lượng, hữu ích cho website và mạng xã hội.
• Tối ưu hóa on-page SEO, backlink để đẩy website lên top Google.
• Giúp website dễ dàng được tìm thấy và thu hút khách hàng tự nhiên.

Bước 5: Chăm sóc khách hàng

Tư vấn nhiệt tình, chu đáo

• Tư vấn nhiệt tình, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
• Cung cấp đầy đủ thông tin chính xác về sản phẩm.
• Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Xử lý khiếu nại nhanh chóng

• Lắng nghe và xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp
• Giải quyết sự cố nhanh chóng, tránh bực mình cho khách
• Duy trì uy tín và sự hài lòng của khách hàng

Cải thiện trải nghiệm khách hàng

• Khảo sát, lắng nghe phản hồi từ khách hàng.
• Cải tiến quy trình để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng tận tình, chu đáo để mang lại sự hài lòng.
• Xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng.

Lưu ý khi làm dropshipping

Chọn sản phẩm phù hợp thị trường

• Tránh mù quáng, cần nghiên cứu kỹ nhu cầu thị trường.
• Chọn sản phẩm có nhu cầu cao, dễ bán, lợi nhuận tốt.
• Thường xuyên cập nhật xu hướng thị trường để điều chỉnh sản phẩm.

Xây dựng uy tín thương hiệu

• Xây dựng thương hiệu chuyên nghiệp, uy tín để thu hút khách hàng.
• Chú trọng chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng.
• Tránh hành vi lừa đảo, làm mất lòng tin của khách hàng.

Chăm sóc khách hàng tận tâm

• Chăm sóc khách hàng chu đáo, tận tâm, trân trọng.
• Giải quyết nhanh chóng các vấn đề phát sinh.
• Lắng nghe phản hồi và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

Liên hệ AZnet Việt Nam để được tư vấn làm dropship chuyên nghiệp

• AZnet Việt Nam là startup chuyên về digital marketing và thương mại điện tử.
• Cung cấp giải pháp toàn diện từ lập kế hoạch kinh doanh, xây dựng website, quảng bá sản phẩm đến hỗ trợ vận hành.
• Đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm sẽ hỗ trợ bạn thành công với mô hình kinh doanh online.
• Liên hệ ngay để được tư vấn MIỄN PHÍ!

Câu hỏi thường gặp khi làm dropshipping

Dropshipping có dễ kiếm tiền không?

• Dropshipping vẫn là hình thức kinh doanh, không có gì dễ dàng. Bạn vẫn phải đầu tư thời gian, công sức để xây dựng và vận hành. Tuy nhiên, so với mô hình kinh doanh truyền thống, dropshipping ít tốn kém chi phí hơn nhờ không cần vốn lớn, tồn kho, thuê nhân viên,… nếu biết cách làm sẽ mang lại lợi nhuận khá tốt.

Cần bao nhiêu vốn để bắt đầu dropshipping?

• Dropshipping không đòi hỏi vốn lớn như mở cửa hàng kinh doanh truyền thống. Khoảng 5-10 triệu đồng là có thể bắt đầu được để đầu tư cho website, tên miền, quảng cáo… Nếu có vốn nhỏ cũng có thể làm dropshipping. Điều quan trọng là phải có kỹ năng bán hàng và marketing online để thu hút khách hàng.

Nên bán sản phẩm gì với dropshipping?

• Ngành hàng nhỏ gọn, đơn giản như mỹ phẩm, phụ kiện thời trang, sách, đồ chơi… rất phù hợp với dropshipping vì dễ đóng gói, vận chuyển, giảm tối đa chi phí. Các sản phẩm có tính thời vụ cao cũng dễ bán hơn. Ngoài ra sản phẩm phải có lợi nhuận tốt, giá trị cao và đáp ứng được xu hướng, nhu cầu người tiêu dùng.

Làm thế nào để tìm nhà cung cấp uy tín?

• Tìm hiểu kỹ thông tin, uy tín của nhà cung cấp trước khi hợp tác. Đọc các review của khách hàng đã mua hàng từ nhà cung cấp. Kiểm tra nhà cung cấp có đủ năng lực đáp ứng số lượng, có chính sách bảo hành, đổi trả hàng hợp lý hay không. Có thể mua thử một số sản phẩm để kiểm chứng trước.

Dropshipping có rủi ro gì không?

• Rủi ro không tránh khỏi khi làm dropshipping. Ví dụ như sản phẩm kém chất lượng, nhà cung cấp không đáng tin, giao hàng chậm, khách hàng trả hàng… điều này sẽ ảnh hưởng uy tín của bạn. Do đó cần lựa chọn kỹ nhà cung cấp, sản phẩm, và có cách xử lý khủng hoảng phù hợp để hạn chế rủi ro.

Nếu bạn cần tư vấn thêm, hãy gọi ngay chúng tôi: 0972 78 22 55 nhé!